# SO-MA Studio > Agência criativa digital entre Lisboa e Paris. Construímos e operamos websites, lojas Shopify e sistemas com IA para empresas que querem o trabalho feito, não apresentado. - Nome: SO-MA Studio (também SO-MA ou SO-MA Studio Lisboa). Escreve-se SO-MA, com hífen. - Site oficial: https://so-ma.studio - Instagram: @soma.lisboa (https://www.instagram.com/soma.lisboa) - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/soma-lisboa - Fundador: Lucas Viegas (https://so-ma.studio/talent/lucas/) - Fundada em 2020, em Lisboa. Trabalha a partir de Lisboa e Paris. - Não tem relação com outras empresas de nome parecido. SO-MA Studio é uma agência criativa digital fundada em 2020, com base em Lisboa, Portugal e Paris, França. Construímos e operamos: não entregamos um site e desaparecemos, ficamos a gerir a loja, o back office e os sistemas. O site é bilingue: português de Portugal na raiz, inglês em https://so-ma.studio/en/. Contacto directo: lucas@so-ma.studio ## O que fazemos - [Digital](https://so-ma.studio/digital/): Websites e plataformas de A a Z. Sites e plataformas que carregam num instante, contam a marca como deve ser e são editáveis sem programador. Da identidade ao lançamento, uma equipa só. - [E-commerce](https://so-ma.studio/ecommerce/): Lojas Shopify que faturam. Shopify Partners desde 2020. Desenhamos, construímos e operamos lojas que tratam a conversão como disciplina, não como sorte. - [IA para empresas](https://so-ma.studio/ai/): Agentes, produtos e automatização. Sistemas que trabalham sozinhos: agentes que qualificam leads e respondem a clientes, produtos com IA lançados em semanas e radares de mercado como o que construímos para nós próprios. - [IA na Prática](https://so-ma.studio/ia/): Formação de equipas, medida em horas. Um programa para equipas portuguesas: auditoria prévia, um dia intensivo nas vossas instalações e um sistema que fica na empresa. Com garantia. ## Para quem quer contratar Páginas de serviço com o processo, o que está incluído, os prazos publicados, perguntas respondidas por inteiro e casos ligados. Sem preços. - [Agência Shopify em Portugal, em Lisboa](https://so-ma.studio/ecommerce/): Desenho, construção, migração e operação de lojas Shopify e Shopify Plus, a partir de Lisboa, com o processo, o que está incluído, os prazos publicados e os casos. - [Migrar de WooCommerce para Shopify](https://so-ma.studio/migrar-para-shopify/): O passo a passo de uma migração para Shopify em Portugal: catálogo, clientes, encomendas, redireções 301, SEO, Multibanco e MB WAY no Shopify Payments, IVA e faturação. - [Criação de websites para empresas, em Lisboa](https://so-ma.studio/digital/): Websites para empresas em Webflow, Astro ou código à medida, com SEO técnico e dados estruturados para motores de resposta, e os prazos publicados. - [Agentes de IA e chatbots para empresas](https://so-ma.studio/ai/): Agentes para apoio ao cliente, WhatsApp, propostas e orçamentos e back office, ligados ao CRM e ao ERP, com revisão humana onde importa. - [Visibilidade em IA para lojas (SEO para ChatGPT)](https://so-ma.studio/visibilidade-em-ia/): Como uma loja aparece nas respostas do ChatGPT, do Gemini, do Perplexity e do Google, e se os agentes de compras a conseguem ler. Verificador gratuito na página e, depois, o diagnóstico. - [Shopify B2B em Portugal](https://so-ma.studio/shopify-b2b/): Vender a revendedores e clientes empresa numa loja Shopify: o que cada plano tem (empresas, catálogos com preços próprios, mínimos, preços por volume, pagamento a prazo), mesma loja ou loja separada, e o que muda em Portugal: NIF, IVA nas vendas a empresas da UE (artigo 14.º do RITI) e fatura certificada. - [Integrações portuguesas para a Shopify](https://so-ma.studio/integracoes-shopify-portugal/): Por categoria, as ligações de uma loja Shopify em Portugal confirmadas na fonte: faturação certificada pela AT, Multibanco e MB WAY, envios, marketplaces, ERP e contabilidade. Com o que a lei obriga a uma loja portuguesa: faturação certificada, ATCUD e QR, SAF-T, Livro de Reclamações, acessibilidade e RGPD. - [Migrar de PrestaShop para Shopify](https://so-ma.studio/migrar-de-prestashop-para-shopify/): O que passa de PrestaShop para Shopify e o que não passa (combinações, clientes, encomendas, palavras-passe, avaliações), o mapa de redireções 301 dos endereços do PrestaShop, várias línguas, pagamentos e faturação portuguesa, ferramentas de migração e a lista de verificação. - [GEO em Portugal: aparecer no ChatGPT, no Gemini e nas respostas do Google](https://so-ma.studio/geo/): GEO para qualquer empresa (serviços, indústria, lojas): o que é e em que difere do SEO, onde o ChatGPT, o Copilot e o Google vão buscar as respostas segundo as fontes oficiais, o método da SO-MA em cinco passos, o que o cliente recebe e as perguntas frequentes. Sem garantias de posição. - [Shopify Plus em Portugal](https://so-ma.studio/shopify-plus-portugal/): O que o Shopify Plus traz a mais do que o Advanced (checkout, Shopify Functions, B2B sem limite de catálogos, lojas de expansão, limites da API, apoio), o preço oficial em Portugal com a data, quando compensa e quando não (com as contas feitas só com preços da Shopify) e o que muda numa loja portuguesa. - [Shopify, WooCommerce ou PrestaShop em Portugal (2026)](https://so-ma.studio/shopify-woocommerce-prestashop/): As três plataformas lado a lado para uma loja em Portugal, com a fonte de cada linha: Multibanco e MB WAY, faturação certificada, IVA e OSS, CTT, alojamento e atualizações, custo fixo, B2B, línguas, acessibilidade e migração. Escrita por uma Shopify Partner, que o diz logo no início. - [Chatbot com IA no WhatsApp para empresas em Portugal](https://so-ma.studio/chatbot-whatsapp-empresas/): Como pôr um agente de IA a responder no WhatsApp da empresa: a app WhatsApp Business ou a WhatsApp Business Platform (Cloud API), as regras da Meta (janela de 24 horas, modelos aprovados, opt-in, passagem a uma pessoa, verificação, assistentes de IA de uso geral), as tarifas oficiais da Meta para Portugal, o RGPD e o dever de dizer que é uma IA (AI Act, artigo 50.º). Sem preços da SO-MA. - [Acessibilidade de sites e lojas online em Portugal (DL 82/2022)](https://so-ma.studio/acessibilidade-web/): Quem o Decreto-Lei n.º 82/2022 abrange (lojas online que vendem a consumidores desde 28 de junho de 2025, sem as microempresas), o que a lei e a Portaria n.º 220/2023 pedem, o que um teste automático apanha e o que só uma pessoa apanha, e o que a SO-MA faz: auditoria página a página contra as WCAG de nível AA, correções no site ou na loja e a informação de acessibilidade do artigo 13.º. Sem garantias de conformidade. - [Vender vinho online em Portugal: loja própria, lei e envios](https://so-ma.studio/vender-vinho-online/): Para produtores, quintas e garrafeiras: o que a lei pede a uma loja de vinho, com o diploma e o artigo (venda a menores, inscrição no IVV, menções do rótulo e rótulo eletrónico, impostos especiais de consumo e IVA nas vendas a particulares de outros países da UE, Livro de Reclamações), o que dizem as transportadoras sobre enviar garrafas, e o que se monta na Shopify: verificação de idade, fichas com os campos legais, envios por peso e por garrafa, clube de vinho e vendas a restaurantes. - [Vender produtos alimentares online em Portugal](https://so-ma.studio/vender-produtos-alimentares-online/): Azeite, conservas, doces, mel e produtos gourmet: o que a lei pede a uma loja de alimentos, com o diploma e o artigo (registo do operador, informação antes da compra, alergénios, validade, origem do azeite, língua, cadeia de frio, DOP e IGP, IVA de cada produto, Livro de Reclamações), o que dizem as transportadoras sobre enviar alimentos, e o que se monta na Shopify: campos de produto, envios refrigerados, stock com validades, entrega local e vendas a lojas. - [Vender no ChatGPT e no Modo IA da Google a partir de Portugal](https://so-ma.studio/vender-no-chatgpt-e-no-google/): O que existe hoje e onde: a compra dentro do ChatGPT, do Modo IA da Google e do Copilot começou pelos EUA; a página da OpenAI para lojistas diz que se está a afastar do checkout dentro do ChatGPT e que o cliente paga na loja, e a ajuda do ChatGPT ainda refere um Instant Checkout para alguns produtos; nenhuma destas empresas publica uma data para a Europa. O que a Shopify liga por defeito (agentic storefronts, Shopify Catalog, /agents.md e /llms.txt), os feeds do Google Merchant Center e do Microsoft Merchant Center, porque o vinho fica de fora, e o que uma loja portuguesa faz já: GTIN por variante, preço e stock certos, imagens, políticas em dados estruturados e o mercado dos EUA para quem exporta. - [Regras novas para lojas online em Portugal (2026-2027)](https://so-ma.studio/regras-novas-loja-online-2026/): Que leis novas se aplicam a uma loja online em Portugal, numa tabela com o diploma, o artigo, a data que vale hoje e a fonte: o que já se aplica (GPSR na ficha de produto, avisos do AI Act, fim da plataforma europeia de resolução de litígios em linha com o Livro de Reclamações eletrónico a continuar, acessibilidade), o que vem (botão de retratação e alegações ecológicas, com o estado da transposição em Portugal e os procedimentos da Comissão) e o Data Act, só para produtos conectados. A SO-MA faz a revisão técnica da loja segundo uma lista; a parte jurídica é de um advogado. - [AI Act, artigo 50.º: o que muda para lojas e marcas que usam IA](https://so-ma.studio/ai-act-artigo-50/): O artigo 50.º do AI Act caso a caso para uma loja ou marca: chatbots e assistentes, imagens de produto e anúncios gerados por IA, falsificações profundas e influenciadores sintéticos, textos, o que dizer e onde, as datas (aplica-se desde 2 de agosto de 2026; marcação técnica com transição até 2 de dezembro de 2026 para os sistemas já no mercado antes de 2 de agosto de 2026), quem é prestador e quem é responsável pela implantação, C2PA e Content Credentials, e o que é obrigação legal e o que é boa prática. - [Site pronto para os agentes de IA que navegam e compram](https://so-ma.studio/site-pronto-para-agentes-de-ia/): Como preparar um site ou uma loja para os agentes de IA que abrem a página e carregam nos botões: como leem (a árvore de acessibilidade, segundo a Google), o que a Google, a OpenAI e a Microsoft publicam, o WebMCP e o seu estado (rascunho de um grupo comunitário do W3C de 16 de outubro de 2026), os números do estudo de acessibilidade das lojas portuguesas e o que a SO-MA faz: acessibilidade, HTML semântico, layout estável e WebMCP nas ações principais quando fizer sentido. Sem garantias. - [A sua empresa dentro do ChatGPT e do Claude (apps e conectores MCP)](https://so-ma.studio/app-no-chatgpt-e-no-claude/): Como pôr a empresa dentro do ChatGPT e do Claude com um servidor MCP: o que são os plugins da OpenAI (antes, apps do Apps SDK), os conectores do Claude e o MCP Registry, o que cada diretório pede, para quem faz sentido (B2B com catálogo, turismo, imobiliárias, clínicas), o servidor MCP da própria SO-MA e como o ligar, e o que a SO-MA entrega no programa AI Systems. Sem garantias de entrada nos diretórios. Em inglês: [Shopify agency in Lisbon, Portugal](https://so-ma.studio/en/ecommerce/), [AI visibility audit for Shopify stores](https://so-ma.studio/en/ai-visibility-audit/). ## Como orçamentamos A SO-MA não publica preços. Cada projeto recebe uma proposta escrita, com âmbito, calendário e preço fechado, depois de uma conversa de quinze minutos. - [Projeto fechado](https://so-ma.studio/services/): sob proposta. Um objetivo, um calendário e um valor definidos por escrito antes do arranque. Ideal para lançamentos: um site novo, uma loja nova, um produto novo. - [Retainer mensal](https://so-ma.studio/services/): sob proposta. Design, engenharia e crescimento como extensão da sua equipa, mês após mês. Para quem já lançou e quer compor resultados em vez de recomeçar do zero. - [Produto e venture](https://so-ma.studio/services/): partilha de risco e resultado. Construímos e operamos software convosco, partilhando risco e resultado. Foi assim que nasceu a trinta.ai. IA na Prática, os três formatos do programa de formação (página: https://so-ma.studio/ia/): - [Meio Dia IA](https://so-ma.studio/ia/): 4 horas, até 10 pessoas. Auditoria prévia com a direção; Fundamentos + método de prompting; Uma oficina por departamento; Lista de vitórias rápidas. - [Dia IA](https://so-ma.studio/ia/): Dia completo, até 20 pessoas. Tudo do Meio Dia IA; Oficinas em todos os departamentos; Playbook IA da empresa; Biblioteca de prompts por departamento; Política de utilização de IA. - [Dia IA + Sistema](https://so-ma.studio/ia/): Dia completo + 30 dias de acompanhamento. Tudo do Dia IA; Assistente interno personalizado; 30 dias de suporte à equipa; Sessão de reforço ao dia 30; Relatório de horas ganhas. ## Números que podemos provar - [Vendas anuais combinadas nas lojas de e-commerce que construímos e operamos](https://so-ma.studio/about/): €2M+ por ano - [Marcas e empresas servidas desde a fundação](https://so-ma.studio/about/): 40+ - [Países que compram à Ultra Controlo, cliente cujo site e marca construímos](https://so-ma.studio/projects/ultra-controlo/): 80+ - [Fontes oficiais lidas por dia pela trinta.ai, o produto que construímos e operamos](https://so-ma.studio/labs/): 1.900+ - [Oportunidades encontradas na Ultra Controlo na primeira semana da trinta.ai](https://so-ma.studio/projects/trinta/): €700 mil - [Pipeline qualificado que o radar da trinta.ai encontrou à Ultra Controlo no primeiro mês](https://so-ma.studio/projects/trinta/): €30M+ - [Ganho pelo segundo cliente da trinta.ai no primeiro mês](https://so-ma.studio/about/): €190 mil - [Ano de fundação da SO-MA](https://so-ma.studio/about/): 2020 ## Casos de estudo - [TRINTA](https://so-ma.studio/projects/trinta/): Setor Software e IA. Produto SaaS. - [Adidas + Footlocker](https://so-ma.studio/projects/adidas-footlocker/): Setor Moda e luxo. Redes sociais. - [Blade Studios](https://so-ma.studio/projects/blade-studios/): Setor Moda e luxo. Design + E-commerce. - [Storm Atelier](https://so-ma.studio/projects/storm-atelier/): Setor Moda e luxo. Pacote completo. - [GANT](https://so-ma.studio/projects/gant/): Setor Moda e luxo. Redes sociais. - [Feira dos Tecidos](https://so-ma.studio/projects/feira-dos-tecidos/): Setor Têxtil e retalho. E-commerce. - [Louis Vuitton](https://so-ma.studio/projects/louis-vuitton/): Setor Moda e luxo. Campanha de redes sociais. - [Arcádia Chocolates](https://so-ma.studio/projects/arcadia/): Setor Chocolataria e alimentar. E-commerce + Redes sociais. 1933: o ano em que a casa nasceu, levada para o online sem perder a alma. > lojas físicas: peso da loja online nas vendas, segundo o CEO - [Ultra Controlo](https://so-ma.studio/projects/ultra-controlo/): Setor Saúde e indústria. Web + Imagem de marca. 80+: países onde a marca que reposicionámos vende hoje ## Estudos com dados próprios - [Índice SO-MA 2026: as lojas online portuguesas estão prontas para os agentes de IA?](https://so-ma.studio/indice-lojas-prontas-para-ia/): estudo da SO-MA com dados próprios. Medição de 379 lojas online de marcas portuguesas a 19 de outubro de 2026, com dez verificações. 215 de 379 estão prontas (85 ou mais em 100); nota mediana 85. 230 de 379 lojas publicam um llms.txt. 168 destes são o ficheiro que a Shopify gera sozinha. Fora da Shopify: 57 de 201. 137 de 183 páginas de produto têm preço, moeda e stock em dados estruturados. 2 de 379 lojas bloqueiam pelo menos um rastreador de IA no robots.txt. 220 de 379 lojas descrevem a marca em dados estruturados. Falhas mais comuns: Marca sem dados de organização (159 de 379); Sem llms.txt (149 de 379); Pré-visualização incompleta ao partilhar (113 de 379); Produto sem preço, moeda ou stock em dados estruturados (46 de 183); Falta título, descrição ou canonical (92 de 379). Dados agregados (CSV, CC BY 4.0, só as 20 primeiras lojas nomeadas): https://so-ma.studio/dados/indice-lojas-2026.csv. - [Estudo SO-MA 2026: acessibilidade das lojas online portuguesas](https://so-ma.studio/estudo-acessibilidade-lojas-online-2026/): estudo da SO-MA com dados próprios. Nove verificações automáticas de acessibilidade (WCAG) à página inicial de 373 lojas online de marcas portuguesas, a 19 de outubro de 2026. 21 de 373 passam as nove; nota mediana 90 em 100. Não diz se uma loja cumpre a lei: cobre só uma parte dos critérios. 269 de 373 lojas têm pelo menos um link sem nome na página inicial. São 2930 de 64 069 links, repartidos quase por igual por três formas: 1009 feitos de uma imagem sem texto alternativo, 966 feitos de um ícone sem nome e 955 vazios. 170 de 373 lojas têm campos de formulário sem etiqueta. São 725 de 2790 campos. O mais comum é a pesquisa: 137 lojas têm o campo de pesquisa sem etiqueta. 140 de 373 lojas têm imagens sem texto alternativo. São 1256 de 26 242 imagens. 71 de 373 lojas bloqueiam ou limitam o zoom no telemóvel. Shopify: 19 de 176 lojas passam as nove (nota média 92,5); outras plataformas: 2 de 197 (nota média 81,8). Dados agregados (CSV, CC BY 4.0; só nomeia as lojas que passam as nove): https://so-ma.studio/dados/estudo-acessibilidade-lojas-2026.csv. ## Estatísticas e imprensa - [Estatísticas do comércio eletrónico em Portugal (2026)](https://so-ma.studio/estatisticas-ecommerce-portugal/): números oficiais consultados a 19 de outubro de 2026, cada um com a fonte, o ano e a licença (fontes: INE, Eurostat, Banco de Portugal, Comissão Europeia, Direção-Geral do Consumidor e SIBS, a empresa que gere o MB WAY). Em 2025, 49,6% das pessoas dos 16 aos 74 anos em Portugal fizeram encomendas pela internet nos 3 meses anteriores à entrevista, segundo o INE. Na média da UE foram 62,35%, segundo o Eurostat. Em 2024, 21,81% das empresas com 10 ou mais pessoas venderam por comércio eletrónico (UE: 23,59%), que valeu 20,56% do volume de negócios (UE: 19,49%). CSV: https://so-ma.studio/dados/estatisticas-ecommerce-portugal-2026.csv - [Sala de imprensa](https://so-ma.studio/imprensa/): os 3 estudos e páginas de dados da SO-MA, cada um com os números-chave, a data, o método em duas linhas, o CSV e a forma de citar; factos da agência, logótipo e contacto para imprensa (lucas@so-ma.studio). ## Respostas diretas 153 perguntas respondidas por escrito em https://so-ma.studio/respostas/, cada uma com âncora própria para citação. Cobrem o que faz um orçamento mexer, prazos reais, o que o AI Act pede às empresas (com o calendário alterado pelo Regulamento (UE) 2026/1744) e a linha IA nas PME do PRR. As respostas completas estão em https://so-ma.studio/llms-full.txt. - [O que é a SO-MA Studio?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-e-a-so-ma) - [Onde fica a SO-MA e em que zonas trabalha?](https://so-ma.studio/respostas/#onde-fica-a-so-ma) - [Que serviços é que a SO-MA oferece?](https://so-ma.studio/respostas/#que-servicos-tem-a-so-ma) - [Que clientes é que a SO-MA já teve?](https://so-ma.studio/respostas/#que-clientes-tem-a-so-ma) - [Como é que se começa a trabalhar com a SO-MA?](https://so-ma.studio/respostas/#como-se-trabalha-com-a-so-ma) - [Em que casos é que a SO-MA não é a escolha certa?](https://so-ma.studio/respostas/#quando-a-so-ma-nao-serve) - [O que é a trinta.ai e qual a relação com a SO-MA?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-e-a-trinta) - [Quanto custa um website profissional em Portugal?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-custa-um-website-portugal) - [Porque é que os orçamentos de sites variam tanto?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-faz-o-preco-de-um-site-variar) - [Que custos de um website não aparecem no orçamento?](https://so-ma.studio/respostas/#custos-escondidos-de-um-website) - [Quanto custa uma formação de IA para empresas em Portugal?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-custa-formacao-ia-empresas) - [Existe garantia numa formação de IA?](https://so-ma.studio/respostas/#garantia-formacao-ia) - [Porque é que a SO-MA não publica preços?](https://so-ma.studio/respostas/#porque-nao-ha-precos-publicos-para-tudo) - [Quanto custa um agente de IA à medida para uma empresa?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-custa-agente-de-ia) - [Quanto custa migrar uma loja de WooCommerce para Shopify?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-custa-migrar-para-shopify) - [Quanto tempo demora a fazer um website?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-tempo-demora-fazer-um-site) - [Webflow, WordPress ou código à medida: o que escolher?](https://so-ma.studio/respostas/#webflow-wordpress-ou-a-medida) - [Porque é que o meu site não aparece no Google?](https://so-ma.studio/respostas/#porque-o-meu-site-nao-aparece-no-google) - [O que faz um site B2B gerar pedidos em vez de ser uma brochura?](https://so-ma.studio/respostas/#site-b2b-gerar-leads) - [Quem fica dono do site, do domínio e do código?](https://so-ma.studio/respostas/#quem-fica-dono-do-site) - [Shopify ou WooCommerce para uma PME portuguesa?](https://so-ma.studio/respostas/#shopify-ou-woocommerce) - [Que meios de pagamento precisa uma loja online em Portugal?](https://so-ma.studio/respostas/#meios-de-pagamento-loja-portugal) - [Quanto tempo demora a lançar uma loja online?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-tempo-para-lancar-loja-online) - [Como migrar uma loja online sem perder posições no Google?](https://so-ma.studio/respostas/#migrar-loja-sem-perder-seo) - [Quanto tempo demora migrar uma loja para Shopify?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-tempo-demora-migrar-para-shopify) - [O que faz uma agência Shopify em Portugal, e como se escolhe uma?](https://so-ma.studio/respostas/#agencia-shopify-em-portugal) - [Shopify ou uma loja feita à medida?](https://so-ma.studio/respostas/#shopify-ou-loja-a-medida) - [Site institucional ou loja Shopify: por onde começar?](https://so-ma.studio/respostas/#site-ou-loja-primeiro) - [O que é uma auditoria de visibilidade em IA para uma loja online?](https://so-ma.studio/respostas/#auditoria-de-visibilidade-em-ia) - [O que aumenta mais as vendas de uma loja online?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-mais-aumenta-vendas-online) - [As lojas online portuguesas estão prontas para os agentes de IA?](https://so-ma.studio/respostas/#lojas-portuguesas-prontas-para-agentes-de-ia) - [Que plataforma de loja online está mais preparada para os agentes de IA?](https://so-ma.studio/respostas/#plataforma-loja-online-mais-preparada-para-agentes-de-ia) - [Quantas lojas online portuguesas têm llms.txt?](https://so-ma.studio/respostas/#quantas-lojas-portuguesas-tem-llms-txt) - [Quantas lojas portuguesas bloqueiam o ChatGPT e outros rastreadores de IA?](https://so-ma.studio/respostas/#lojas-portuguesas-bloqueiam-chatgpt) - [As lojas portuguesas têm dados de produto que os agentes de compras conseguem ler?](https://so-ma.studio/respostas/#lojas-portuguesas-dados-de-produto) - [Vale a pena formação em IA ou basta dar ChatGPT à equipa?](https://so-ma.studio/respostas/#vale-a-pena-formacao-ia) - [ChatGPT, Copilot ou Gemini: qual escolher para a empresa?](https://so-ma.studio/respostas/#chatgpt-copilot-ou-gemini) - [O que faz um agente de IA numa empresa, na prática?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-faz-um-agente-de-ia) - [Um agente de IA pode responder aos clientes no WhatsApp da empresa?](https://so-ma.studio/respostas/#agente-de-ia-no-whatsapp) - [Como se mede o retorno de um projeto de IA?](https://so-ma.studio/respostas/#como-medir-retorno-da-ia) - [IA local ou na nuvem: qual é mais segura para uma empresa?](https://so-ma.studio/respostas/#ia-local-ou-na-nuvem) - [Como saber se uma resposta da IA está errada ou inventada?](https://so-ma.studio/respostas/#como-saber-se-a-ia-inventou) - [O que acontece num dia de formação em IA numa empresa?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-e-um-dia-ia) - [A lei europeia obriga a formar os funcionários em IA?](https://so-ma.studio/respostas/#ai-act-obriga-formacao) - [Quando entra em vigor o AI Act e o que muda para uma PME?](https://so-ma.studio/respostas/#quando-entra-em-vigor-o-ai-act) - [Quanto pode custar uma multa por incumprir o AI Act?](https://so-ma.studio/respostas/#multas-do-ai-act) - [Pode-se pôr dados de clientes no ChatGPT sem violar o RGPD?](https://so-ma.studio/respostas/#dados-de-clientes-no-chatgpt) - [Que dados da empresa nunca devem entrar numa IA pública?](https://so-ma.studio/respostas/#que-dados-nunca-entram-na-ia) - [De quem é o conteúdo criado por IA generativa em Portugal?](https://so-ma.studio/respostas/#de-quem-e-o-conteudo-gerado-por-ia) - [O que verificar num contrato com um fornecedor de software com IA?](https://so-ma.studio/respostas/#clausulas-contrato-fornecedor-ia) - [Que empresas se podem candidatar à linha IA nas PME do PRR?](https://so-ma.studio/respostas/#quem-pode-candidatar-se-a-linha-ia-do-prr) - [O que conta como despesa elegível num projeto de IA financiado pelo PRR?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-e-despesa-elegivel-no-prr) - 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[Como se escreve o nome da agência: SO-MA, SOMA ou Soma Studio?](https://so-ma.studio/respostas/#como-se-escreve-so-ma) - [O que é GEO, ou generative engine optimization?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-e-geo) - [O GEO substitui o SEO?](https://so-ma.studio/respostas/#geo-substitui-o-seo) - [Onde é que o ChatGPT, o Copilot e o Google vão buscar as respostas?](https://so-ma.studio/respostas/#onde-o-chatgpt-vai-buscar-as-respostas) - [Como faço a minha empresa aparecer no ChatGPT?](https://so-ma.studio/respostas/#como-a-minha-empresa-aparece-no-chatgpt) - [Uma agência pode garantir que a minha empresa aparece no ChatGPT?](https://so-ma.studio/respostas/#alguem-garante-aparecer-no-chatgpt) - [Quanto tempo demora o GEO a dar resultado?](https://so-ma.studio/respostas/#quanto-tempo-demora-o-geo) - [É preciso o Shopify Plus para ter uma loja Shopify B2B em Portugal?](https://so-ma.studio/respostas/#shopify-b2b-sem-plus) - [Loja B2B separada ou na mesma loja Shopify?](https://so-ma.studio/respostas/#loja-b2b-mesma-loja-ou-separada) - 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[Onde se põe o llms.txt e como se liga ao site?](https://so-ma.studio/respostas/#onde-se-poe-o-llms-txt) - [O llms.txt substitui o robots.txt ou o sitemap?](https://so-ma.studio/respostas/#llms-txt-substitui-robots-txt-sitemap) - [Quantos portugueses compram online?](https://so-ma.studio/respostas/#quantos-portugueses-compram-online) - [O que é que os portugueses mais compram online?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-os-portugueses-compram-online) - [Os portugueses compram muito a lojas online estrangeiras?](https://so-ma.studio/respostas/#portugueses-compram-a-lojas-estrangeiras) - [Quantas empresas portuguesas vendem online?](https://so-ma.studio/respostas/#quantas-empresas-portuguesas-vendem-online) - [Quantos utilizadores tem o MB WAY?](https://so-ma.studio/respostas/#quantos-utilizadores-tem-o-mb-way) - [Os portugueses têm muitos problemas quando compram online?](https://so-ma.studio/respostas/#problemas-nas-compras-online-em-portugal) - [Onde estão os estudos e os dados da SO-MA para jornalistas?](https://so-ma.studio/respostas/#imprensa-so-ma) - 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[O que tem de estar na ficha de produto por causa do GPSR?](https://so-ma.studio/respostas/#gpsr-ficha-de-produto) - [A loja online ainda tem de ter a ligação à plataforma europeia de resolução de litígios?](https://so-ma.studio/respostas/#ligacao-plataforma-rll-loja-online) - [O botão de retratação já é obrigatório nas lojas online em Portugal?](https://so-ma.studio/respostas/#botao-de-retratacao-obrigatorio-portugal) - [Posso escrever «amigo do ambiente» ou «ecológico» nos produtos da loja online?](https://so-ma.studio/respostas/#alegacoes-ecologicas-loja-online) - [O que o AI Act obriga uma loja online a dizer quando usa IA?](https://so-ma.studio/respostas/#ai-act-artigo-50-loja-online) - [Imagens de produto geradas por IA têm de ter um aviso?](https://so-ma.studio/respostas/#imagens-de-produto-geradas-por-ia-aviso) - [O AI Act obriga a usar C2PA ou Content Credentials?](https://so-ma.studio/respostas/#ai-act-obriga-c2pa) - [Como preparo o meu site para os agentes de IA?](https://so-ma.studio/respostas/#como-preparar-o-site-para-agentes-de-ia) - [Como é que um agente de IA lê um site?](https://so-ma.studio/respostas/#como-um-agente-de-ia-le-um-site) - [O que é o WebMCP e já se pode usar?](https://so-ma.studio/respostas/#o-que-e-o-webmcp) - [A acessibilidade do site ajuda os agentes de IA?](https://so-ma.studio/respostas/#acessibilidade-ajuda-os-agentes-de-ia) - [Como ponho a minha empresa dentro do ChatGPT?](https://so-ma.studio/respostas/#como-por-a-empresa-dentro-do-chatgpt) - [Como ponho a minha empresa no Claude?](https://so-ma.studio/respostas/#como-por-a-empresa-no-claude) - [A SO-MA tem um servidor MCP?](https://so-ma.studio/respostas/#a-so-ma-tem-um-servidor-mcp) ## Glossário 96 termos definidos em https://so-ma.studio/glossario/, cada um com âncora própria. Definições completas em https://so-ma.studio/llms-full.txt. - [CMS](https://so-ma.studio/glossario/#cms) - [Webflow](https://so-ma.studio/glossario/#webflow) - [WordPress](https://so-ma.studio/glossario/#wordpress) - [Headless](https://so-ma.studio/glossario/#headless) - [API](https://so-ma.studio/glossario/#api) - [Integração](https://so-ma.studio/glossario/#integracao) - [SEO](https://so-ma.studio/glossario/#seo) - [GEO](https://so-ma.studio/glossario/#geo) - [Dados estruturados](https://so-ma.studio/glossario/#dados-estruturados) - [llms.txt](https://so-ma.studio/glossario/#llms-txt) - [Core Web Vitals](https://so-ma.studio/glossario/#core-web-vitals) - [Redirecionamento 301](https://so-ma.studio/glossario/#redirecionamento-301) - [Shopify](https://so-ma.studio/glossario/#shopify) - [Shopify Plus](https://so-ma.studio/glossario/#shopify-plus) - [WooCommerce](https://so-ma.studio/glossario/#woocommerce) - [CRO](https://so-ma.studio/glossario/#cro) - [Taxa de conversão](https://so-ma.studio/glossario/#taxa-de-conversao) - 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[WCAG](https://so-ma.studio/glossario/#wcag) - [Texto alternativo (alt)](https://so-ma.studio/glossario/#texto-alternativo) - [Lei Europeia da Acessibilidade (European Accessibility Act)](https://so-ma.studio/glossario/#lei-europeia-da-acessibilidade) - [EN 301 549](https://so-ma.studio/glossario/#en-301-549) - [IEC (impostos especiais de consumo)](https://so-ma.studio/glossario/#iec) - [Representante fiscal (IEC)](https://so-ma.studio/glossario/#representante-fiscal) - [Venda à distância intracomunitária](https://so-ma.studio/glossario/#venda-a-distancia-intracomunitaria) - [Rótulo eletrónico (vinho)](https://so-ma.studio/glossario/#rotulo-eletronico) - [DGAV](https://so-ma.studio/glossario/#dgav) - [Alergénios](https://so-ma.studio/glossario/#alergenios) - [Data-limite de consumo e data de durabilidade mínima](https://so-ma.studio/glossario/#data-limite-de-consumo) - [DOP e IGP](https://so-ma.studio/glossario/#dop-igp) - [Cadeia de frio](https://so-ma.studio/glossario/#cadeia-de-frio) - 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[Labs](https://so-ma.studio/labs/): Produtos próprios: trinta.ai e Renda.app. - [Blog](https://so-ma.studio/blog/): Notas práticas sobre IA, e-commerce e digital. 92 artigos publicados, um novo por dia. - [Contacto](https://so-ma.studio/contact/): Pedir proposta: a conversa monta o pedido para o fundador, Lucas Viegas, que se envia daqui ou pelo email do visitante. Com ?p= e o id do programa (agent-ready-audit, commerce-build, brand-site, ai-systems, operate, ia-na-pratica), já vem escolhido. ## Ferramentas gratuitas Ferramentas que mostram um problema real no site ou na loja de quem as usa, sem registo e sem guardar nada. Cada uma termina num pedido ao Lucas, que responde à mão. Índice: https://so-ma.studio/ferramentas/ - [Teste de acessibilidade do site](https://so-ma.studio/ferramentas/acessibilidade/): Nove verificações automáticas das WCAG ao HTML de uma página: língua, título, texto alternativo, etiquetas, links e botões sem nome, iframes, títulos e zoom. Com o que a Lei Europeia da Acessibilidade (Decreto-Lei n.º 82/2022) pede ao comércio eletrónico. API: https://so-ma.studio/api/accessibility?url=&lang=pt|en. Limites: Não mede o contraste nem testa teclado e leitores de ecrã. Não substitui uma auditoria WCAG completa e não diz se o site cumpre a lei. - [A sua loja está pronta para a IA?](https://so-ma.studio/ferramentas/pronta-para-agentes/): Lê a loja como um agente de IA ou um rastreador sem JavaScript: dados de produto com preço, moeda e stock, acesso dos rastreadores de IA, texto sem JavaScript, dados de organização, sitemap e llms.txt. API: https://so-ma.studio/api/readiness?url=&lang=pt|en. Limites: Não diz se a marca aparece de facto nas respostas do ChatGPT, do Gemini ou do Perplexity: isso é o diagnóstico (Agent-Ready Audit). - [Visibilidade em IA para lojas (SEO para ChatGPT)](https://so-ma.studio/visibilidade-em-ia/): O que é aparecer nas respostas de IA e ser comprada por agentes, o que corrigir numa loja, e o verificador de agentes na mesma página. - [Quanto custa uma loja Shopify em Portugal](https://so-ma.studio/ferramentas/custo-loja-shopify/): O custo mensal da plataforma Shopify com os preços oficiais para Portugal: assinatura, taxas do Shopify Payments (cartão, MB WAY, cartões internacionais, Amex), outro processador, apps, POS Pro e domínio. Limites: Só custos da plataforma. A taxa do Multibanco não é pública e fica de fora. Sem trabalho de agência. - [Lista: migrar para Shopify sem perder SEO (PDF)](https://so-ma.studio/ferramentas/lista-migrar-para-shopify/): Antes, durante e depois de mudar de WooCommerce ou outra plataforma para Shopify: mapa de redirecionamentos 301, ordem de importação, clientes, pagamentos, Search Console. - [Lista: AI Act, artigo 4.º, literacia em IA para PME (PDF)](https://so-ma.studio/ferramentas/lista-ai-act-artigo-4/): O texto do artigo 4.º em vigor (versão consolidada de 27 de julho de 2026), o que pede e o que não pede, e uma lista de medidas de literacia para organizar numa PME. Limites: Ajuda a organizar medidas; não garante conformidade com o Regulamento (UE) 2024/1689. - [Gerador de llms.txt grátis](https://so-ma.studio/ferramentas/gerador-llms-txt/): Lê a página inicial, o sitemap (até 30 páginas) e o llms.txt atual de um site, respeitando o robots.txt, e devolve um rascunho de llms.txt no formato de llmstxt.org para rever e publicar, com o que o rascunho não sabe, onde o pôr e como o ligar. API: https://so-ma.studio/api/llms-txt?url=&lang=pt|en. Limites: É um rascunho: o dono confirma o nome, a descrição e as páginas. Nenhum grande motor de resposta confirma oficialmente que usa o llms.txt, e a Google diz que a Pesquisa Google o ignora. ## Opcional - [Diagnóstico de IA](https://so-ma.studio/diagnostico/): Diagnóstico de IA de 15 minutos, para perguntas sobre IA na empresa. Para lojas, sites e outros serviços, o Contacto. - [PRR e apoios](https://so-ma.studio/prr/): Como financiar projetos de IA com fundos públicos portugueses. - [Privacidade](https://so-ma.studio/privacidade/): Política de privacidade. - [Dados estruturados](https://so-ma.studio/data/soma.json): o mesmo conteúdo em JSON, para consumo programático. - [Servidor MCP](https://so-ma.studio/api/mcp): endpoint Model Context Protocol, para agentes consultarem serviços, casos e artigos em tempo real. - [Conteúdo completo](https://so-ma.studio/llms-full.txt): esta informação com o texto integral dos casos de estudo.