IA na Prática: relatório gratuito de oportunidades de IA. Saber mais

agentes de ia e chatbots para empresas trinta.ai em produção lisboa e paris
agentes de ia e chatbots · lisboa, portugal

Inteligência transformada em vantagem desleal.

Agentes de IA e chatbots para empresas: desenhamos, construímos e operamos sistemas que respondem a clientes, preparam propostas e tratam do back office, ligados às ferramentas da casa. Não são experiências. Software a funcionar, ligado ao seu negócio, medido em receita.

PT Formação para equipas: conheça o programa IA na Prática, o nosso dia de produtividade com IA. →

O nosso foco.

Entregamos IA que se paga a si própria no primeiro trimestre e que depois acumula valor mês após mês.

01

Agentes de IA e Automatização

Colaboradores digitais que qualificam leads, respondem a clientes e gerem o seu back office a qualquer hora. Não dormem, não se demitem e nunca se esquecem de um follow-up.

saber mais
02

Produtos e Plataformas de IA

Da ideia ao produto lançado em semanas. Desenhamos, construímos e operamos software com LLMs pelo qual os seus clientes pagam, da mesma forma que construímos a nossa própria plataforma, trinta.ai.

saber mais
03

Consultoria e Formação em IA

Aconselhamos a sua liderança e formamos as suas equipas, na prática. As suas pessoas saem a usar IA no trabalho real, com segurança e bem, desde o primeiro dia.

saber mais
agentes de ia, na prática

Onde um agente trabalha.

Quatro sítios onde um agente faz uma tarefa inteira, com regras, e devolve à equipa só o que precisa de uma pessoa.

02

WhatsApp

O mesmo agente no número de WhatsApp da empresa, pela plataforma WhatsApp Business da Meta. Quando o cliente escreve, abre-se uma janela de 24 horas para responder livremente; fora dela, a empresa só escreve com modelos de mensagem (regras da Meta, consultadas a 16 out 2026). O agente responde só com o que a empresa aprovou.

liga a: WhatsApp Business, CRM, agenda

03

Propostas e orçamentos

Do pedido que chega por email ao rascunho de proposta, com os preços da vossa tabela, prazos e condições, pronto para uma pessoa rever e enviar. Os casos fora da regra, como condições especiais, saem do fluxo automático logo no início.

liga a: Email, CRM, tabela de preços, ERP

04

Back office

Ler faturas, encomendas e documentos, lançar no ERP, classificar pedidos e preparar relatórios. Trabalho repetitivo com regras claras é o melhor candidato para um agente, com uma pessoa a validar o que sai.

liga a: ERP, contabilidade, armazém

E fora do site: a sua empresa dentro do ChatGPT e do Claude, com um servidor MCP que o assistente consulta no meio da conversa.

os números
24/7 Agentes que continuam a trabalhar depois de toda a gente desligar
2.331 Plataformas de compras públicas mapeadas pela trinta.ai, em 170+ países
90 dias A nossa meta para a IA pagar o seu próprio custo
1.900+ Fontes analisadas todos os dias pela trinta.ai, a nossa própria plataforma
o que fazemos

Os nossos serviços de ia.

Quatro disciplinas, uma equipa: a estratégia para manter o foco no ROI e a engenharia para o entregar.

01

Estratégia

Auditoria
  • Auditoria de Oportunidades de IA
  • Mapeamento de Processos e Custos
  • Preparação de Dados
  • Modelação de ROI
Roteiro
  • Roteiro de IA e Priorização
  • Decisões de Construir vs Comprar
  • Governação e AI Act europeu
Formação
  • Workshops de IA para Executivos
  • Formação Prática de Equipas
  • Playbooks de Prompts e SOPs
  • Programa de Campeões de IA
02

Agentes

Força de Trabalho Digital
  • Agentes de Vendas e Geração de Leads
  • Agentes de Apoio ao Cliente
  • Agentes de Pesquisa e Inteligência
  • Copilotos de Back-office
  • Agentes de Voz e WhatsApp
Integração
  • Integração com CRM e ERP
  • Orquestração de APIs
  • Fluxos com Supervisão Humana
03

Produtos

Construção
  • Desenvolvimento de SaaS com IA
  • MVP em Semanas
  • RAG e Sistemas de Conhecimento
  • Visão, Voz e Multimodal
Plataforma
  • Seleção e Fine-tuning de Modelos
  • Avaliações (evals) e Monitorização
  • Otimização de Custos
  • Alojamento e Escalabilidade
04

Conteúdo e Crescimento

Motores de Conteúdo
  • Fotografia de Produto com IA
  • Geração de Vídeo
  • Conteúdo Social Contínuo
  • Localização Multilingue
Crescimento
  • SEO em Escala
  • Landing Pages Programáticas
  • Automatização de Marketing
  • Personalização
o retorno

Onde é que rende.

Cada projeto assenta numa de cinco alavancas de lucro. Se não mover uma delas, não construímos.

01

Vendas

Agentes que qualificam, enriquecem e fazem follow-up de cada lead em minutos. O seu pipeline nunca arrefece e os seus comerciais só falam com quem compra.

02

Operações

Automatizações que absorvem as horas repetitivas: documentos, relatórios, introdução de dados, agendamentos. O tempo da sua equipa regressa ao trabalho que capitaliza.

03

Apoio ao Cliente

Respostas em segundos, em qualquer língua, treinadas no seu próprio conhecimento. Só as conversas que precisam mesmo de um humano chegam a um.

04

Conteúdo

Centenas de conteúdos fiéis à marca por mês: imagens de produto, vídeo, copy, tudo localizado para cada mercado onde vende.

05

Inteligência

Radares de mercado que leem concursos, concorrentes e tendências enquanto dorme, e que o informam antes da concorrência. É isso a trinta.ai, e construímos o mesmo para o seu mercado.

Consigo em cada passo do processo.

1

Auditoria

Mapeamos os seus processos, dados e custos para encontrar as oportunidades de maior ROI. Recebe um roteiro ordenado, com números associados, em dias, não em meses.

2

Protótipo

Em duas semanas está a testar um protótipo funcional nos seus dados reais. Nada de slides. Vê o sistema a funcionar antes de se comprometer com a construção.

3

Construção

Construímos o sistema de produção: integrações, salvaguardas, evals e segurança. Feito para merecer confiança com clientes reais e dinheiro real.

4

Lançamento

Implementamos na sua stack, formamos a sua equipa e definimos as métricas que importam. A adoção faz parte do projeto, não é um pormenor deixado para o fim.

5

Operação

Os modelos mudam todos os meses, e o seu negócio também. Monitorizamos, melhoramos e lançamos novas automatizações continuamente, para que a vantagem se acumule.

em direto

Usamos o que vendemos.

O caso publicado: a TRINTA, o radar de concursos públicos que construímos e operamos, e que nasceu para a Ultra Controlo.

A trinta.ai é a nossa própria plataforma de IA. Todos os dias lê mais de 1.900 fontes oficiais de contratação pública, pontua cada concurso de 0 a 100 e entrega a quem vende ao setor público os concursos que valem a proposta.

Não revendemos ferramentas que nunca operámos. Tudo o que construímos para si corre sobre a mesma engenharia, as mesmas evals e a mesma infraestrutura que mantêm o nosso próprio produto vivo.

1.900+
fontes oficiais lidas por dia pela trinta.ai, em produção
€700 mil
o primeiro concurso que o radar encontrou à Ultra Controlo, ganho duas semanas depois
€30M+
de pipeline qualificado no primeiro mês do radar

A sua equipa, fluente em ia.

Consultoria e formação para empresas que querem a capacidade dentro de casa, não apenas o software. Tornamos as suas pessoas perigosamente boas com estas ferramentas.

Workshops para Executivos

Sessões de meio dia com a liderança: o que a IA muda no seu setor, onde está escondido o ROI e o que fazer quanto a isso já neste trimestre.

Formação Prática

Sessões por função para marketing, vendas, operações e finanças. As suas pessoas praticam no trabalho real e saem com ele feito.

Playbooks e Salvaguardas

Bibliotecas de prompts à medida, SOPs e políticas de utilização, para que a qualidade e a segurança nunca dependam de quem está a escrever.

Campeões de IA

Certificamos campeões internos e mantemos a adoção viva com clínicas mensais, novos casos de uso e metas de utilização que pode medir.

prazos típicos

Quanto tempo demora, por programa.

Construir os agentes e ligá-los às ferramentas da casa, e depois ficar a operá-los.

Prazos tal como estão publicados na página de programas. O do seu projeto fica escrito na proposta, com o âmbito e o preço fechado.

Como trabalhamos.

2 semanas

Sprint IA

A forma mais rápida de saber quanto vale a IA para si. Auditoria, mapa de oportunidades ordenado e um protótipo funcional nos seus dados reais. Preço fixo, prazo fixo.

Começar um sprint
6 a 12 semanas

Construção IA

Um sistema de produção, de ponta a ponta: agentes, produto ou motor de conteúdo. Integrado com a sua stack, testado com evals, entregue com a sua equipa formada.

Definir uma construção

perguntas frequentes

Perguntas, respondidas.

E os nossos dados e a privacidade?

Os seus dados continuam a ser seus. Trabalhamos com fornecedores de nível empresarial, assinamos NDAs por defeito e desenhamos cada sistema para que os dados sensíveis nunca saiam do seu controlo. A conformidade com o RGPD e com o AI Act europeu faz parte da construção, não é um extra.

Que modelos e ferramentas utilizam?

O melhor para cada tarefa. Somos agnósticos quanto a modelos e reavaliamos constantemente: o que ganha hoje pode perder no próximo trimestre. O seu sistema é construído para podermos trocar de modelo sem reconstruir, o que protege o seu investimento.

Em quanto tempo vemos resultados?

Um protótipo funcional em duas semanas. Um sistema em produção, no programa AI Systems, em 6 a 12 semanas. A nossa meta são sistemas que cobrem o seu próprio custo no primeiro trimestre após entrarem em produção.

Quanto custa um agente de IA?

Não tem preço de tabela, porque o custo é dominado pelas integrações e não pelo modelo de linguagem. Pesam os sistemas a que o agente se liga, os canais onde responde, as regras de passagem para uma pessoa e a monitorização depois do lançamento. Há ainda o uso do modelo, que o fornecedor cobra todos os meses conforme o volume. Cada projeto recebe uma proposta escrita, com âmbito, calendário e preço fechado.

A resposta completa

Um chatbot no WhatsApp funciona para uma PME?

Funciona quando os clientes já falam convosco por lá. O agente liga-se ao número da empresa pela plataforma WhatsApp Business da Meta, responde dentro da janela de 24 horas que abre quando o cliente escreve e passa a uma pessoa o que não sabe. Fora dessa janela, a Meta só deixa a empresa escrever com modelos de mensagem.

Chatbot com IA no WhatsApp para empresas

E aparecer nas respostas do ChatGPT e do Gemini, também é convosco?

Também, mas é outro trabalho: não se constrói um agente, trabalha-se o site, os dados estruturados e as fontes que os assistentes leem. Chama-se GEO e começa por medir, com as perguntas reais dos seus clientes, onde a empresa aparece hoje.

GEO em Portugal

De quem é o que constroem?

É seu. Código, prompts, dados e documentação ficam na sua empresa. Preferimos mantê-lo connosco porque os sistemas continuam a gerar valor, não porque ficou preso a nós.

Podem formar a nossa própria equipa para usar IA?

Sim, e achamos que deve insistir nisso. Cada projeto pode incluir workshops, formação por função e playbooks, para que a capacidade fique na sua empresa em vez de sair porta fora com os consultores.

Já experimentámos IA e não deu em nada. Porque é que isto é diferente?

A maioria dos projetos de IA falha porque começa pela tecnologia e não pela alavanca de lucro. Nós partimos da sua demonstração de resultados, prototipamos nos seus dados reais em duas semanas e cortamos tudo o que não mostre um caminho de retorno. Essa disciplina é a diferença.

Pronto para o próximo passo?

Diga-nos onde o seu negócio perde tempo ou deixa dinheiro em cima da mesa. Mostramos-lhe o que a inteligência pode fazer quanto a isso, em duas semanas.

Iniciar projeto

resposta em 24h úteis